Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 78vim và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý tài khoản và hỗ trợ bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy địnhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
78vim Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 78vim bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại bằng mã OTP đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử, mỗi bước đều có lớp bảo vệ riêng. Chúng tôi kiểm tra định kỳ quyền truy cập nội bộ và giới hạn nhân viên được xem dữ liệu cá nhân theo từng vai trò cụ thể.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Điều này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Khi gửi yêu cầu, vui lòng đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng người.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút khi có nhân viên trực.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản hoặc đính kèm tài liệu.

Biểu mẫu tài khoản

Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân trực tiếp trong ứng dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên liên quan đến dữ liệu tài khoản, cookie, và quyền yêu cầu thay đổi thông tin. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Số tài khoản ví được mã hóa và không hiển thị đầy đủ trong hệ thống nội bộ.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp bắt buộc theo pháp luật hiện hành hoặc để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa được chỉ định, dữ liệu mới được chuyển tiếp.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập liên tục khi bạn chuyển từ trình duyệt điện thoại sang máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm nhưng không lưu thông tin nhận dạng cá nhân.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn phần thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi như số điện thoại liên kết ví cần xác minh thêm qua đội hỗ trợ.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt điện thoại, máy tính hay ứng dụng. Quyền và nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi không thay đổi theo thiết bị.